Contactez-nous
Besoin d'aide ? Notre équipe d'assistance est prête à vous aider pour toute question, problème lié au compte, souci technique ou retour général. Vous pouvez nous contacter via des canaux de communication pratiques pour obtenir des réponses rapides et des indications claires. Que vous ayez besoin d'aide pour les dépôts, la vérification ou des problèmes sur le site, nos agents vous guideront pas à pas et vous tiendront informés jusqu'à ce que tout soit résolu. Le chat en direct est également disponible pour une assistance plus rapide.
| Service | Contact |
|---|---|
| Support client | [email protected] (24 h/24, 7 j/7) |
| Demandes générales | [email protected] (Lun-Ven, 09:00-18:00) |
| Demandes pour les affiliés | [email protected] (Lun-Ven) |
| Téléphone | +1 416 539 2741 |
| Heures d'ouverture | 24 h/24, 7 j/7 |
| Paiements | [email protected] |
| Demandes de confidentialité | [email protected] |
| Délai de réponse moyen | Moins de 24 heures |
Contacter par e-mail
Le courriel est notre moyen de contact privilégié pour les demandes détaillées, les problèmes liés au compte ou toute situation nécessitant des documents ou des explications. Veuillez envoyer votre message à [email protected] avec un objet clair et vos coordonnées à jour afin de nous aider à répondre rapidement. Inclure votre identifiant de compte et les pièces jointes pertinentes dès le départ réduira les délais et accélérera la résolution.
Envoyer votre demande
Temps de réponse
Notre équipe d'assistance s'efforce de répondre rapidement. La plupart des demandes reçoivent une réponse dans un délai d'un jour ouvrable, tandis que les demandes simples obtiennent souvent une réponse plus rapide. Les problèmes plus complexes, comme la vérification du compte ou les enquêtes sur les paiements, peuvent prendre plus de temps selon leur nature et les documents requis. Nous vous remercions de votre patience et vous tiendrons informé(e) tout au long du processus.
Commentaires
Nous souhaitons connaître votre avis — partagez vos commentaires, suggestions ou idées pour améliorer le site. Votre contribution est soigneusement examinée par notre équipe et utilisée pour améliorer les fonctionnalités, les promotions et l'expérience utilisateur globale. Envoyez-nous vos remarques à tout moment et nous les prendrons en compte pour de futures mises à jour. Merci de contribuer à améliorer le site pour les joueurs de tout le Canada.